आईटीआर फाइल करते समय भूल गए पासवर्ड तो इन तरीकों से रीसेट करें

डिजिटल होने में हम सबको जो एक बात नापसंद है वह है हर अकाउंट का पासवर्ड याद रखना। सोशल मीडिया अकाउंट्स से लेकर नेट बैंकिंग और इनकम टैक्स के लिए ई-फाइलिंग अकाउंट, सबको लॉगिन करने के लिए पासवर्ड की जरूरत होती है। सोशल मीडिया अकाउंट्स के पासवर्ड तो हमें याद रहते हैं लेकिन उन अकाउंट्स के पासवर्ड जहन से उतर जाते हैं, जिनका इस्तेमाल कभी-कभार या साल में एक बार करना होता है। ठीक ऐसा ही आईटीआर फाइलिंग अकाउंट के पासवर्ड के साथ भी होता है।

आईटीआर फाइल करने या फॉर्म 26AS डाउनलोड करने के लिए साल में एक-दो बार ई-फाइलिंग वेबसाइट पर जाते हैं। ऐसे में पासवर्ड याद न रहना लाजिमी है। खैर, अगर आप भी अपने ई-फाइलिंग अकाउंट का पासवर्ड भूल गए हैं तो 4 तरीके हैं, जिनके जरिए आप पासवर्ड रिकवर या रीसेट कर सकते हैं।

जानें कैसे फाइल करें ITR
पहला : सीक्रेट सवाल का जवाब दें
दूसरा : डिजिटल सिग्नेचर सर्टिफिकिट (DSC) अपलोड करें
तीसरा : ओटीपी का इस्तेमाल करें
चौथा : आधार ओटीपी का इस्तेमाल करें

सबसे पहले आप इनकम टैक्स डिपार्टमेंट की ई-फाइलिंग वेबसाइट पर जाइए और ‘Forgot password (पासवर्ड भूल गए)’ टैब पर क्लिक कीजिए। क्लिक करते ही आप नए पेज पर पहुंच जाएंगे। यहां आपको अपना यूजर आईडी यानी PAN और कैप्चा कोड भरना होगा। इसके बाद कॉन्टिन्यू (Continue) बटन पर क्लिक करें। इसके बाद आपके सामने एक ड्रॉप मेन्यू खुलेगा, जिसमें चार ऑप्शन होंगे। इनमें से आप जो विकल्प चुनेंगे, उनके द्वारा पासवर्ड रीसेट करने के लिए क्या-क्या स्टेप्स हैं, नीचे विस्तार से जानिए।

सवाल का जवाब दें
रजिस्ट्रेशन के वक्त वेबसाइट टैक्सपेयर से दो सीक्रेट सवाल पूछती है, जो पासवर्ड भूल जाने पर काम आते हैं। पासवर्ड रीसेट करने के लिए आप इस विकल्प को चुन सकते हैं। विकल्प चुनते ही कॉन्टिन्यू (Continue) पर क्लिक करें फिर एक नया पेज खुलेगा जिसमें आपको अपनी जन्म तारीख और एक सवाल चुनना होगा। उस सवाल का जवाब दीजिए और सबमिट कर दीजिए। अगर आपका जवाब सही होगा तो वेबसाइट आपको नया पासवर्ड डालने के लिए कहेगी। नया पासवर्ड डालिए और सबमिट पर क्लिक कर दीजिए। स्क्रीन पर आपको पासवर्ड रीसेट हो जाने का मेसेज मिलेगा।
डिजिटल सिग्नेचर सर्टिफिकिट (DSC)
दूसरा विकल्प है, आपके डिजिटल सिग्नेचर द्वारा पासवर्ड रीसेट करने का। पासवर्ड रीसेट करने का प्रॉसेस शुरू करने से पहले ही अपना DSC तैयार रखें और ड्रॉप मेन्यू से ‘Upload DSC(अपलोड DSC)’ का विकल्प सिलेक्ट करें। दोबारा ड्रॉप डाउन मेन्यू से आपको a)New DSC (नया डीएससी) और b) Registered DSC (रजिस्टर्ड डीएससी) में से एक चुनना होगा। अगर आप पहली बार डिजिटल सिग्नेचर ऑप्शन यूज कर रहे हैं तो NEW DSC का ऑप्शन चुनें। अगर आप पहले से ही रजिस्टर्ड हैं तो ऑप्शन बी चुनें। इसके बाद डीएससी की फाइल अपलोड करें और Validate (वैलिडेट) पर क्लिक करें। आपको नया पासवर्ड डालकर कन्फर्म करना होगा। इसके बाद स्क्रीन पर पासवर्ड रीसेट हो जाने का मेसेज दिखेगा।
वन टाइम पासवर्ड(OTP)
पासवर्ड रीसेट करने का तीसरा तरीका है ओटीपी। ड्रॉप मेन्यू से ‘e-filing OTP(ई-फाइलिंग ओटीपी)’ सिलेक्ट कर कॉन्टिन्यू (Continue) पर क्लिक करें। अगर आप NRI(नॉन रेजिडेंट इंडियन) हैं तो आपको टिक बॉक्स में सिलेक्ट करना होगा, क्योंकि PAN डेटाबेस से इसे वेरिफाई किया जाएगा। इसके बाद ओटीपी रिसीव करने के लिए आपको ऑप्शन सिलेक्ट करना होगा।
a)रजिस्टर्ड ईमेल आईडी और मोबाइल नंबरb)न्यू ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर

• ऑप्शन A यानी रजिस्टर्ड आईडी चुनते हैं तो आपका ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर आधा-अधूरा स्क्रीन पर विजिबल होगा। अगर डीटेल सही हैं तो आपको उन्हें वैलिडेट करना होगा। वैलिडेट बटन पर क्लिक करने के बाद आपको आपके मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी पर दो अलग-अलग ओटीपी मिलेंगे। इन दोनों को आपको दो फील्ड्स में भरना होगा और उसके बाद वैलिडेट पर क्लिक करना होगा। दोनों ओटीपी वैलिडेट होने के बाद नया पासवर्ड डालें और कन्फर्म करें।
  
  

इसके बाद सबमिट पर क्लिक करने के बाद आपकी स्क्रीन पर पासवर्ड रीसेट हो जाने का मेसेज आ जाएगा। आप नए पासवर्ड के साथ कुछ घंटों के बाद लॉगिन कर सकते हैं। सामान्य तौर पर यह अंतराल 12 घंटे का दिखाया जाता है।

• ऑप्शन B यानी नए ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर पर ओटीपी हासिल करने के लिए सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए आपको इनमें से एक विकल्प चुनना होगा-
  a) TDS/TCS deduction details b) Bank Account Number
  अगर आप ऑप्शन (A) सिलेक्ट करते हैं तो आपको असेसमेंट इयर, डिडक्टर का TAN और डिडक्टर द्वारा कुल टैक्स डिडक्शन का ब्योरा देना होगा। इस बारे में पूरी जानकारी आपको फॉर्म 26AS या फॉर्म 16 में मिल जाएगी। वहीं, अगर आप ऑप्शन (B) सिलेक्ट करते हैं तो पछले साल के आईटीआर में बैंक अकाउंट का डीटेल चेक करें। टैक्स एक्सपर्ट भी यही सुझाव देते हैं कि आप उसी अकाउंट में रिफंड मंगवाएं, जिसे बीते वित्त वर्ष में मंगाया गया था।
  जैसे ही इनमें से कोई डीटेल्स वैलिडेट हो जाते हैं आपके नए मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर ओटीपी आएंगे। इन ओटीपी को भरकर वैलिडेट पर क्लिक करें, फिर आपसे नया पासवर्ड एंटर करने को कहा जाएगा और उसे कन्फर्म करना होगा। सबमिट पर क्लिक करें और इसके बाद पासवर्ड बदल जाने का मेसेज डिस्प्ले हो जाएगा। आप कुछ घंटों बाद (अमूमन 12 घंटे बाद) नए पासवर्ड से लॉगिन कर पाएंगे।

सुरक्षा के लिए आपके नए और रजिस्टर्ड ईमेल पर ‘Cancellation for the password reset request’ सब्जेक्ट लाइन के साथ एक मेल आएगा। अगर पासवर्ड रीसेट के लिए आपने कोई रिक्वेस्ट नहीं डाली थी तो आप उसमें दिए गए लिंक पर क्लिक कर कैंसल कर दें। यह लिंक 12 घंटों के लिए वैलिड रहता है। पासवर्ड रीसेट रिक्वेस्ट को कैंसल करने के लिए आपको अपना PAN और जन्म तारीख वैलिडेट करना होगा।

आधार ओटीपी
आधार ओटीपी के जरिए आप दो स्थितियों में पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। इसके लिए आपका मोबाइल नंबर आधार से लिंक्ड होना चाहिए और आपके आधार और पैन पहले से ही लिंक्ड होने चाहिए। इस तरीके के इस्तेमाल के लिए ड्रॉप मेन्यू में जाकर ‘Using Aadhaar OTP’ सिलेक्ट करें। अपना आधार नंबर डालें और ‘जेनरेट ओटीपी (Generate OTP)’ ऑप्शन पर क्लिक करें।

क्लिक करने के बाद आपके मोबाइल पर एसएमएस आएगा। मेसेज बॉक्स में पहुंचे ओटीपी को भरिए और वैलिडेट पर क्लिक कीजिए। वैलिडेशन होते ही आपसे नया पासवर्ड मांगा जाएगा, जिसे कन्फर्म करना होगा। नया पासवर्ड सबमिट करने के बाद आप ई-फाइलिंग वेबसाइट पर अपना आईटीआर अकाउंट लॉगिन कर सकते हैं। ज‍िससे आपको ई-फाईलिंंग आसानी से हो जाएगी। अब आपको परेशान होनेे की जरूरत नहीं है।

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